产品概述:
网络版卡头是一款应用于娱乐场地的刷卡器,采用LCD显示屏显示,直观、大方、高档,采用三键耐用优质按键,寿命长,防止偷币。与各种机台实现无缝对接(保留原来的投、退币功能),收银账目管理、机台联网、机台刷卡器账目管理。节省场地70%人工,管理方便,保密性强。需要连接网络,卡片内不存任何金额。每张卡只有到这个场地的主机上才可以用,有场地独立密码,别的卡没经系统激活是不能用的。
功能介绍:
1.会员信息管理--新增会员、批量开卡、会员信息查询、会员资料修改、卡片挂失、补卡、换卡、退卡等。支持姓名和手机号码查询会员信息。
2.充值管理--存取代币,套餐充值(充次数,充有效期),充值赠送规则,按卡类型赠送代币,按卡类型赠送积分,打印小票。
3.级别管理--可设置每种卡的套餐,支持月卡、季卡、半年卡、年卡、次卡、临时卡。支持次数钱包,现金钱包,月卡钱包,赠送钱包.支持15种会员卡类型。每种卡类型可以自定义扣费类型和有效期。
4.设备管理--设备登记、设备分组、设备参数设置、高级设置。
5.商品销售--商品分组管理、商品信息管理、商品销售、商品库存管理。
6.积分管理--礼品管理、积分兑换、积分明细、礼品库存管理、积分规则。
7.报表中心--各种明细报表和汇总报表,帐目清晰明了。包含人员信息表,换卡信息表,销卡信息表,充值明细表,充值汇总表,赠送明细表,交易明细表,交易汇总表,商品交易明细表,商品交易汇总表,交班信息表,资金结算表,短信信息表。
8.移动支付--微信功能实时绑定会员卡,通过手机充值、买币、控制门禁,实现扫码支付。
9.短信平台--支持多种短信模版,充值短信,消费短信,生日短信,验证码。
10.无卡消费--人工存币,现金售币,人工存票,购买积分,现金销售。
11.系统支持自助售币机,吧台售币机,碎票机,存币机,门禁。
12.系统信息管理--分权限管理不同的操作员,支持多个前台,系统参数设置,操作日志,锁定系统,清除账目。
应用场所:
儿童游乐园,水上乐园,滑雪场,电玩城,动漫城,游戏厅,淘气堡,泡泡馆,沙池等游艺场地。
产品定制流程:
1.买家提出修改或定制的详细要求(软件及硬件);
2.卖家根据买家提出的要求综合评估所需时间及费用;
3.考虑到双方切身权益,经过双方周密协商后,卖家向买家预付80%的开发或定制费用,预留20%的费用作为质保金,具体以双方实际沟通结果为准;
4.买家在收到卖家提供的货物7天内完成验收工作,并向卖家支付预留的20%款项,未尽事宜,具体以双方实际沟通结果为准;
关于售后服务及质保:
1. 故障处理。公司接到客户系统故障电话后,立即响应。不论何时何地,电话或远程指导用户维护人员解决故障问题。
2. 电话服务。我们遵循贴心服务理念:踏踏实实,服务客户,提供365天X24小时无间断技术支持电话服务。
3. 人员培训。我公司技术人员为用户至少培训2名技术人员。主要为:管理软件的安装,管理软件的使用,系统功能介绍,线路布局,产品使用。同时提供软件使用说明书,产品使用指南。
4. 返修服务。客户如有需返修的配件,如:电源,转换器等。接到电话后,采取“先发给客户,再收回返修件”的原则。一年之内,运费由我公司承担。广州市内免费出差服务。针对一些有维修能力的客户,我们会提供一定比例的易损元件给客户,供客户维修替换。
5. 质量保证。我公司向客户出售的硬件产品,如质量出现问题,如非自然灾害及其它人为因素,采用有质量问题,7天包退,15天包换,1年包修,终身维护的原则。软件产品免费升级,除增加或修改功能外。
6. 现场服务。凡我公司现场服务人员不得以任何借口,向用户收取任何费用。业务需求与技术人员无关。
7. 系统升级。我公司将不定期升级系统,优化功能,提供更贴心的服务,以满足更广泛的需求,提高客户的市场竞争力。
8. 电话回访。与客户签订合同后,客户资料立即备案。我们将不定期回访客户的使用情况及公司的服务质量。同时听取客户建设性意见。
9. 电话投诉。对我公司的技术人员的服务质量如若不满意,请打投诉电话。